Gewährleistung

geschrieben von Jürgen Kämpfer am 09. Juli 2004, 07:31:09 (MESZ):

Guten Morgen,

bei meinem fast neuen Hymer B 674, auf Dukato-Basis gibt es ein erhebliches Problem. Erstzulassung 10.06.2004. 3350 km. gelaufen. Bei einer Tour in den Harz, von Bad-Harzburg Rcht. Torfhaus, hat es eine Steigung von 18%.

An diesem Berg trat ein schlackern des Lenkrades, verbunden mit starken Geräuschen aus dem Vorderachsbereich auf. Zurück in meinem Heimatort
schilderte ich diesen Sachverhalt sowohl dem Händler, als auch der Fiat-Werkstatt.

Fiat ist das Problem bekannt, allerdings waren Dukatos mit Schaltgetriebe betroffen. Ab einer bestimmten Serien Nr. ist das Problem (geänderte Antriebswellen) abgestellt.

Mein Fahrzeug hat ein Automatikgetriebe; und bei diesem Getriebe scheint das Problem nun erstmals auf-getaucht zu sein. Händler u. Fiat-Werkstatt haben mir zugesichert in Verbindung mit Fiat-Deutschland den Fehler zu beheben. Das Fahrzeug ist z.Z. in der Werkstatt und wird akribisch untersucht.

Meine Bitte, resp. eine Frage:

- sind ähnliche Vorderachs-oder Antriebswellen-Pro-
bleme bei AUTOMATIK-Fahrzeugen bekannt?
- wie sichere ich meine Gewährleistungsansprüche
und in welcher Form habe ich einen Anspruch den
Sachverhalt schriftlich zu meinen Unterlagen zu
nehmen?

Danke für Eure Aufmerksamkeit
es grüsst ein unruhiger
Jürgen

Antworten lesen

• Re: Gewährleistung Albrecht 09.07.2004, 10:11 (1)
  • Re: Gewährleistung lonsome 09.07.2004, 13:53 (0)